En plus de la vente, de ses services de location et de transport, Locaclem vous propose également l’entretien de vos machines.
Une fois passé dans les mains de nos techniciens, votre matériel est plus performant que jamais !
Combien coûte une prestation d’entretien chez Locaclem ? Combien de temps faut-il pour réparer ou entretenir votre matériel ?
Nos techniciens disposent de toutes les compétences et connaissances techniques pour intervenir sur tous les types de machines : nous pouvons ainsi prendre en charge la réparation des pompes de lavage ou à chape, des aspirateurs, des autolaveuses, des bétonnières, des mini-pelles et toute autre machine que vous pouvez être amené à utiliser sur votre chantier.
Notre équipe est également en mesure d’intervenir directement sur votre chantier pour réparer les nacelles de Locaclem. Un diagnostic est réalisé, avant une intervention sur place – dans le cas où cela est possible – ou d’organiser le rapatriement de la nacelle dans nos locaux pour que nos techniciens puissent s’en charger dans les meilleures conditions.
Vous n’avez pas acheté votre matériel chez nous, mais vous souhaitez faire appel à un autre prestataire pour une réparation plus rapide ou moins coûteuse ?
Aucun problème : nous sommes en mesure de procéder à l’entretien ou à la réparation de vos machines, même si elles n’ont pas été achetées chez nous. Nos techniciens sont formés pour intervenir sur du matériel en provenance de toute marque, et nous disposons de partenaires qui nous aident sur des opérations très spécifiques, comme le changement des flexibles.
Une fois votre matériel déposé dans nos locaux, nos techniciens effectuent un diagnostic complet de votre machine. S’il s’agit d’un entretien, ils passent en revue l’ensemble des composants et des fonctionnalités de votre matériel afin de s’assurer que tout fonctionne correctement, et qu’aucune panne n’est imminente. Si le matériel est endommagé, le technicien effectue des tests pour identifier précisément la source du problème.
Le diagnostic terminé, notre service commercial établit un devis qui comporte les heures d’intervention prévues par le technicien, et le coût des pièces nécessaires pour entretenir votre machine ou pour la réparer. Nous procédons à la commande des pièces, ou à la réparation/entretien de votre matériel dès le rendu du devis signé.
Chaque réparation et entretien est effectué avec des pièces conformes, qui permettent à votre machine de fonctionner au meilleur de ses capacités.
Pour une réparation, les délais sont susceptibles de grandement évoluer selon la disponibilité des pièces nécessaires à l’intervention. Nous mettons tout en œuvre pour nous les procurer dans les meilleurs délais, afin d’intervenir au plus vite sur votre machine.
Dans le cas d’un entretien, nous vous conseillons de prendre rendez-vous en amont avec notre service commercial, afin que celui-ci vous informe plus précisément de la durée de l’intervention. Vous pouvez également nous confier l’intégralité de votre parc de machines durant certaines périodes plus creuses, comme le mois d’août, afin que nous procédions à l’entretien complet de tout votre matériel en vue de votre reprise au début du mois de septembre.
